Hỗ trợ tận tâm
Ứng dụng và hệ thống của bạn sẽ được giám sát chặt chẽ 24/7. Chúng tôi cũng cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ liên tục để cho hoạt động của bạn.
Khai thác toàn bộ tiềm năng kinh doanh của bạn với dịch vụ Quản lý đám mây thông minh, nhanh chóng và đơn giản của CMC Global
Chúng tôi quản lý, vận hành và vá cơ sở hạ tầng đám mây để phát hiện bất kỳ sự cố, vấn đề và thay đổi nào trong quản lý.
Chúng tôi cung cấp các dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật cho các doanh nghiệp khác nhau bằng cách giải quyết các vấn đề, hỗ trợ người dùng cuối, trả lời câu hỏi kỹ thuật qua hệ thống thông minh, báo cáo dựa trên công việc thực tế và phối hợp với các nhóm khác trong quá trình khắc phục sự cố
Chúng tôi cung cấp các dịch vụ sao lưu dữ liệu và hệ thống khách hàng, cũng như kế hoạch khôi phục sau sự cố và kiểm tra định kỳ
1
Chúng tôi đóng vai trò đầu mối liên hệ khi khách hàng truy cập vào hệ thống của bạn. Chúng tôi phụ trách các yêu cầu cơ bản, giám sát cơ sở hạ tầng và ứng dụng để tránh sự cố có thể xảy ra.
2
Chúng tôi thực hiện sao lưu / khôi phục hoạt động và phân tích nhật ký. Chúng tôi cũng phụ trách thực hiện các yêu cầu và thay đổi phức tạp từ phía khách hàng.
3
Chúng tôi quản lý và hỗ trợ tất cả các vấn đề liên quan đến hệ thống phần cứng Đám mây, hiệu suất, mạng, v.v … Đội ngũ CMC Global cũng phụ trách cung cấp, giải mã, tăng / giảm quy mô hệ thống đồng thời hỗ trợ các dịch vụ Đám mây.
4
Các chuyên gia của chúng tôi quản lý môi trường devops, cung cấp hỗ trợ về tự động hóa quy trình và chịu trách nhiệm về tất cả các hoạt động CI / CD
5
Các chuyên gia của chúng tôi sẽ cho bạn lời khuyên về các vấn đề kỹ thuật và các giải pháp để xây dựng lại các ứng dụng.
6
We take the responsibility for general management to give out point of escalation for clients.
Ứng dụng và hệ thống của bạn sẽ được giám sát chặt chẽ 24/7. Chúng tôi cũng cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ liên tục để cho hoạt động của bạn.
Bất kể bạn đang hướng tới mục tiêu gì, việc giảm thiểu chi phí và tiết kiệm thời gian của nhân viên là chìa khóa quan trọng. CMC Global không chỉ cung cấp các dịch vụ với công nghệ mới nhất mà còn giảm chi phí lập kế hoạch, triển khai và vận hành dự án.
Chúng tôi cung cấp nguồn nhân lực CNTT lớn với các kỹ sư về Cloud giàu kinh nghiệm, vị trí làm việc linh hoạt được quản lý bởi chuyên gia, cho phép khách hàng tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi của họ.
Chúng tôi nâng cao hiệu suất của hệ thống bằng các hình thức gia tăng giá trị của dịch vụ đám mây. Tất cả đều được tuân theo tiêu chuẩn ITSM một cách nghiêm ngặt. Chúng tôi cũng thắt chặt các quy tắc bảo mật thông tin để khách hàng có thể yên tâm khi sử dụng dịch vụ của CMC Global.
QUAN TÂM TỚI DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI ?