CBot은 웹사이트나 애플리케이션에서 실시간 자동 대화와 대응을 위해 다양한 업종에 적용된 인공지능 챗봇 솔루션입니다. 이 솔루션은 고객 만족도를 높이고 영업 상호작용을 강화하는 데 도움이 됩니다.
Hugging Face’s Transformers library와 같은 것을 통해 훈련된 언어 모델 및 word vecto를 포함한다. 그것은 각각 기술 자료의 예에 따라 문장 수준 및 순서 표시를 계산하기 위해 특정 토큰화 및 미래화로 언어 모델 적용된다. 게다가 토큰 나이저는 문서를 복수의 토큰 및 라벨로 분열에서 지원될 수 있다.
챗봇에서 의도 분류, 응답 검색 및 엔티티 추출을 위한 도구이다. 이는 NLU 교육 데이터 파일 및 교육 데이터를 찾고 모델 폴더에 이미 프로그래밍 되는 모델을 저장한다.
Dual Intent Entity Transformer는 NLP 기술의 최첨단 기술이다. 이는 의도 분류와 실체 인식을 함께 처리하는 멀티태스킹 트랜스포머 아키텍처이다. 이 기술은 BERT, GloVe, ConvRT 등과 같은 다양한 사전 훈련된 임베딩을 플러그하고 운영할 수 있는 기능을 제공한다. 서로 다른 데이터셋에서 최고인 임베딩 세트가 없다.
이 모듈은 감정 분석, 행위 분석, 추천 등의 스마트 분석 기능을 지원한다.
중앙화된 시스템에서 지식을 효과적으로 관리하고 암묵적 지식(온톨로지, 지식 그래프, 공식 언어)을 표시한다.
Chatbot은 확장하여 새로운 고객에게 서비스를 제공할 수 있다. 이 시스템은 언제 어디서나 메시지에 자동으로 응답하여 비즈니스에 대한 고객 경험을 극대화한다.
Cbot은 고객 만족도를 높이기 위해 연중무휴 지원하고 정확한 대응을 지원한다.
CBot은 기업이 직접 수익을 창출하는 핵심 활동에 집중할 수 있도록 인력을 감축하기에 도움이 된다.
CBot은 전체 프로세스를 자동화하고 리소스를 풀어주어 비용을 최대 80% 절감할 수 있도록 지원한다.
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